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常见问题
【小程序指引】🔵如何预报包裹
2023-03-10 18:04:12
预报包裹方法：打开海狮集运小程序—首页—预报包裹—填写国内快递单号。即可完成预报包裹。预报包裹后好处多多，您可以全程跟踪包裹进程轨迹：①：邮寄到海狮仓库—>海狮仓收货—>拍照核验—>入库—>打包视频—>支付运费—>包裹出货②：海狮仓发货—>出发地—>出关—>空运—>落地—>清关—>目的地—>收件人签收...
【小程序指引】🔎查询预报包裹是否入库
2023-03-10 18:03:51
海狮集运小程序—首页—订单—顶部导航—“未入库”“已入库”会显示对应包裹数量。工作日期间当天18点前签收包裹当天入库。如发现包裹未及时入库，请联系客服为您处理。...
【小程序指引】🔵包裹邮寄到仓库后怎么操作?
2023-03-10 18:03:32
包裹已经入库了，您可以点击：海狮小程序—订单—已入库—勾选包裹—合箱打包—填写海外收件人地址（英文）—提交。PS：请填写海外地址后复核清楚。如果信息错误会导致包裹无法送达而增添费用。填写收货信息有5要素：国家+收件人名+地址（详细）+邮编+电话注意事项：1、国际快递邮编和城市必须对应2、国际快递邮寄地址要用英文填写3、收件地址越详细越好...
【小程序指引】🔎如何查询运费？（发到XX国家运费大概多少？）
2023-03-10 18:03:11
查询预估运费：进入小程序—“运费查询”—选择"国家""重量""货物属性"—查询报价。您可以查看到对应目的地可发货的快递渠道。不同的快递服务、时效、渠道限制有所不同，可以查看详情，或咨询客服为您推荐。PS：小程序所展示渠道只是海狮集运部分推荐渠道，如查询的目的地没有渠道，或觉得推荐渠道不合适，您也可以联系客服查询是否有更好的渠道推荐。...
【小程序指引】🔎如何查看有什么优惠券？
2023-03-10 18:02:46
查看个人优惠券方法：进入小程序—“我的”—优惠券，即可查看优惠券。优惠券可以用于支付运费时抵扣运费的。...
【小程序指引】💰如何支付运费？
2023-03-10 18:02:06
包裹打包好之后您会收到支付运费提醒。海狮小程序—订单—待支付—查看详情，您可以查看包裹打包的重量、体积、照片、打包视频。确认无误后，您点击支付即可。支付方式有：1、微信支付（直接微信支付）2、支付宝支付（通过网页版登录海狮集运官网，即可跳转使用支付宝支付）3、海狮集运账户支付（先充值到海狮集运小程序账户再支付）温馨提醒：如您有优惠券，记得勾选使用优惠券，可节省运费。...