越来越多的海外华人、华侨、留学生选择通过国内电商平台购买心仪的商品，然后通过集运公司将这些物品邮寄到国外。

集运过程中，可能会伴随着一些不可预见的问题，比如商品质量不达标、型号不符等。为了应对这些问题，部分集运公司开始提供退换货服务，帮助用户在国内解决商品问题，避免不必要的麻烦。

今天，就以我司的操作流程为例，来为大家详细介绍国际集运公司的退换货服务。

下单购买

 用户在国内电商平台下单购买商品，并填写我司提供的仓库地址作为收货地址。购买完成后，用户将订单信息和货物跟踪号上传到我司的系统。

仓库收货与质检

 当商品到达我司的仓库后，仓库人员会对商品进行初步的检查，包括外观、数量和基本功能。如果用户购买了我司的免费质检服务，仓库人员会对商品进行更详细的检查，确保商品没有明显的质量问题或损坏。

发现问题并申请退换货

 如果质检过程中发现商品存在问题，我司会第一时间通知用户。用户可以选择退货或换货，并将具体要求告知我司的客服团队。

退货流程

 用户选择退货后，我司会帮助用户联系电商平台的卖家，协助用户完成退货流程。仓库人员会将有问题的商品重新打包，并按照卖家的要求寄回。

换货流程

 如果用户选择换货，我司会帮助用户联系卖家，协调更换商品的事宜。新的商品到达仓库后，我司会再次进行质检，确保问题得到解决后再寄出。

重新打包与发货

 问题解决后，我司会将合格的商品重新打包，并按照用户的要求选择合适的运输方式，将商品安全地寄送到国外。

用户无需亲自处理退换货的繁琐流程，我司的专业团队会全程代为处理，从联系卖家到打包退货或换货，都由他们来完成。

通过我司的质检服务，问题商品在国内段即可得到解决，避免了商品寄到国外后再进行退换货的时间浪费。

除了质检和退换货服务，我司还提供一站式的集运服务，包括集包打包、快速运输、清关协助等，让用户享受更加便捷的购物体验。

如果你在集运转运中遇到了商品质量问题，不妨试试我司的服务，可以轻松地将问题商品在国内段全部解决掉，无需为退换货而烦恼。

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