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集运国外时帮客户货物复检和品质保障如何进行?
2023-08-28 17:58:08

国际集运,作为一个愈发受欢迎的物流方式,正日益受到在国外的个人客户的青睐。众多个人集运客户常常从国内的电商平台(如淘宝、拼多多、京东、得物、聚美优品等)在线下单,然后通过集运公司将物品运送至海外。

在这一背景下,品质保障和货物复检成为了尤为重要的服务,从市场了解的角度来看,海狮集运就提供了这项服务,那么他是如何操作的呢?


1. 专注的品质保障流程:


针对国际集运客户的特殊需求,集运公司通常会提供专门的品质保障流程,以确保包裹在跨越国际边境的过程中保持安全。这些流程可能包括:

  外观检查: 从国内电商平台发出的包裹在抵达集运公司后,会经过外观检查,以确保没有明显的损坏或问题。

  加固包装: 集运公司可能会提醒客户对包裹进行加固包装,以保障物品在长途运输中的完整性。

  内部标记: 在对包裹进行初步检查后,集运公司可能会对包裹进行内部标记,以便在整个运输过程中进行跟踪。

2. 适应客户需求的货物复检:

对于从国内电商平台购物后运送至国外的客户,货物复检显得尤为重要。集运公司为此可能提供以下服务:

核对清单: 集运公司会核对您提供的购物清单,确保所有购买的物品都能够准确无误地列入集运计划。

  包装品质: 集运公司可能会对包裹的包装质量进行检查,以确保它们能够抵御国际长途运输的挑战。

  标签标记: 为避免包裹混淆或遗失,集运公司可能会为每个包裹加贴标签或标记,以便准确追踪。

3. 提供及时沟通:

集运公司通常会与客户保持密切联系,为他们提供实时的运输跟踪服务。这使客户能够随时掌握物品的位置和状态。

4. 考虑客户体验的额外服务:

部分集运公司为了提供更优质的客户体验,可能会提供额外的服务,如包裹照片、视频拍摄,使客户能够在包裹发出前预览物品状态。

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