海狮集运免费为跨境集运用户代收代存淘宝，天猫，京东，1688，拼多多等中国电商平台的包裹。你可以将自己喜欢和需要的物品分别下单，统一到达海狮集运仓库后可以将包裹多余的包装去除，重新集中打包后以更优惠的跨境运输费用将物品发送到用户指定的目的地。可发送货物包括但不限于电子产品，个人物品，零食食品，小家电，运动用品，男装，女装，鞋子，美妆，以及生活用品类等。

虽远隔万水千山，却难挡乡愁情思。海狮集运推出的一站式收集多个包裹，集中打包统一发送的服务模式，让海外的华人华侨留学生不再为国内购物运输到国外的环节而烦恼。你放心国内购物，运送到海狮集运仓库，剩下交给海狮集运，坐等送货上门。

毕竟是跨国跨境长距离运输，中间经手得人会非常多，如果中间合并集运时遇到问题我们该怎么办？不用着急，海狮集运来为您解答可能出现得集运问题。

1：合并集运到达海狮集运仓库后，货物破损怎么办？

通常来说海狮集运会为集运用户提供简单得外观质检，如果发现有货物破损会立即联系用户反馈信息，也可以检查产品如果没有收到损坏，根据用户的指令可以操作是否退回国内商家。

2：合并集运时追踪号码信息更新不及时怎么办？

遇到追踪号码信息更新不及时的情况，可以稍等1-2个工作日后再行查看，因为跨国运输时可能会存在正在国与国之间运输途中。一般交付给当地国家邮寄派送前还需要经过海关的核查检验。这个过程可能会存在1-2个工作日的空挡时间时没有信息更新的。如果超过3个工作日还没有信息更新的话。可以联系海狮集运客服进行对该票货物的查询。

3：合并集运物品收货时发现有破损和损坏怎么办？

如果签收收货时发先包裹有严重的破损，或者内部物品已经损坏无法使用，请立即联系派送邮局开具证明，证明货物派送时是破损的状态，并拍照三张清晰照片。联系海狮集运客服。客服会协助用户向邮局索赔。

如果发送物品时选择了购买保险，海狮这会先行全额赔付。因此建议贵重物品跨境集运购买保险后再发送。

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